Política de Privacidad - Centro de Formación de Laudus

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es:
LAUDUS S.A.
RUT: 99.544.700-2
Dirección:
Padre Mariano 272, piso 2
Providencia, Santiago
Tlf: (22) 687 0100
Email: info@laudus.cl

Normativa aplicable

Ley 19.628 sobre sobre Protección de la Vida Privada con sus modificaciones o la ley que la reemplace.

Finalidad del tratamiento y naturaleza de los datos

En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Clientes web: Cuando adquieres un curso en nuestra tienda online, los datos que nos facilites serán utilizados para tramitar, y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. En el caso de que existan dudas sobre la autenticidad de los datos aportados, LAUDUS podrá solicitar la información estrictamente necesaria para garantizar que el proceso de venta se formalice con las máximas garantías para las partes.
Usuarios registrados: La información que nos proporciones en el formulario de registro se utiliza para la gestión de Usuarios de los cursos, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos (nombre, apellidos, RUT, email y teléfono) y domicilio en su caso. Si además has seleccionado expresamente la opción de guardar tarjeta o datos de otro método de pago, tampoco tendrás que introducir de nuevo estos datos. Puedes modificar la configuración de tu perfil siempre que quieras. Asimismo, como Usuario registrado, podrás acceder a las siguientes funcionalidades:
- Indicar tu valoración en relación con los productos que adquieras a través del presente sitio web.
- Solicitar que te informemos cuando haya disponibilidad de nuevos cursos.
- Incluir recordatorios sobre compra de cursos. LAUDUS no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. LAUDUS se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.
Newsletter / Comunicaciones comerciales: En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés relativos a formación online o software de gestión, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica. En el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email, con información sobre noticias y eventos relacionados con la formación online y software de gestión. La vigencia de las promociones que te enviemos pueden estar sujetas a la disponibilidad de los productos y a especificaciones más concretas sobre las mismas. Ante cualquier duda, te informaremos sobre las condiciones de las promociones a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Solicitud de información/ preguntas sobre ficha de cursos: Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de cursos (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el curso indicado.
Contacto / Chat: Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o del chat habilitado en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

Veracidad de la información aportada

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el interesado garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a LAUDUS, o a terceros, por la información que facilite.

Destinatarios de los Datos y transferencias internacionales de los mismos

Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos.

LAUDUS no revela tus datos personales más allá de los casos en los que:

Una autoridad administrativa o judicial nos lo exija en el ejercicio de sus competencias legalmente atribuidas.
Exista una norma con rango de ley que así lo establezca.

Conservación de los datos

Clientes web: La información se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los cursos adquiridos; posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.
Usuarios registrados: La información de los Usuarios registrados se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja como Usuario registrado.
Destinatarios de comunicaciones comerciales: La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, procederemos a la baja de sus datos con el fin de garantizar que no se realicen nuevos envíos comerciales.
Solicitantes de información / preguntas sobre ficha de producto: Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de los cursos, se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.
Usuarios del formulario de contacto/ usuarios del Chat: La información recabada a través del formulario de contacto y/o del Chat habilitado en el sitio web se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso informaremos sobre dicha finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.

Seguridad de la Información

LAUDUS utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, le recordamos que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de tus datos. LAUDUS ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

Ejercicio de derechos

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso LAUDUS solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, LAUDUS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a info@laudus.cl o remitir carta a la siguiente dirección: Padre Mariano 272, Piso 2 – Providencia, Santiago

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Cambios en la presente Política de Privacidad

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